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Support Engineer (m/w/d)

Leinfelden-Echterdingen

m, w, d

40h/Woche

Gemeinsam mit dir möchten wir etwas bewegen!
#MiteinanderZukunftGestalten

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Deine Ansprechperson:

Diana Müller

ACP IT Solutions GmbH
Ulmer Straße 4
70771 Leinfelden-Echterdingen
acp-gruppe.com

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Deine Aufgaben

Proaktive Identifizierung, Analyse und Lösung von technischen Problemen unserer Kunden
Bereitstellung von erstklassigem technischem Support per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
Enge Zusammenarbeit mit anderen Teams, um effiziente Lösungen zu entwickeln und Implementierungsprozesse zu unterstützen
Dokumentation von Supportfällen und Erstellung von Anleitungen zur Wissensvermittlung

Dein Profil

Erfolgreiche Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbare Kenntnisse
Erfahrung im technischen Support, idealerweise in einer ähnlichen Position
Idealerweise bereits Kenntnisse im Bereich der Server Virtualisierung
Kenntnisse in aktuellen Microsoft Client- und Serverbetriebssystemen
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe technische Informationen verständlich zu vermitteln
Kundenorientierung, Teamfähigkeit und eine proaktive Arbeitseinstellung

Unser Angebot

Vergünstigungen: Attraktive Benefits wie Bonuskarte, BussinessBike und Mitarbeiterrabatte
Flexibles Arbeiten: Möglichkeit zum mobilen Arbeiten während unserer Kernarbeitszeiten
Enablement: Fachliche und persönliche Weiterentwicklung, Fortbildungen
Gute Anbindung: Erreichbarkeit via U-/S- Bahn, Autobahnkreuz und Firmenparkplatz
Komfort: Ein familiäres und wertschätzendes Arbeitsumfeld, das Familienfreundlichkeit, unter anderem durch einen Kindergartenzuschuss, fördert
Spaß: Ein motivierendes Arbeitsumfeld mit starkem Teamgeist, kollegialem Miteinander und Teamevents
Verpflegung vor Ort: Eine Küche mit kostenfreien Getränken und Einkaufmöglichkeiten um die Ecke

Umfassende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Guter Teamspirit und kollegiales Miteinander

Bike-Leasing

Obst und Getränke

Stabiler und sicherer Arbeitgeber

Kostenlose Parkmöglichkeiten

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Zuzahlung zur betrieblichen Altersvorsorge

Kindergartenzuschuss

Mitarbeiterrabatte

Mitarbeiterevents

Ergonomischer Arbeitsplatz

Deine Ansprechperson:

Diana Müller

ACP IT Solutions GmbH
Ulmer Straße 4
70771 Leinfelden-Echterdingen
acp-gruppe.com

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Unser Unternehmen

Seit 30 Jahren unterstützen wir Unternehmen, Behörden und Organisationen dabei, neue Ideen noch erfolgreicher umzusetzen sowie ihre Produkte und Prozesse zukunftsorientiert zu gestalten.

In mehr als 50 Geschäftsstellen in Österreich und Deutschland stärken wir die Innovationskraft und Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden mit einem 360° IT-Portfolio aus einer Hand - mit individuellen Lösungen, neuesten digitalen Services und frischen Ideen.

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