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Support Engineer (m/w/d)
Leinfelden-Echterdingen
m, w, d
40h/Woche
Gemeinsam mit dir möchten wir etwas bewegen!
#MiteinanderZukunftGestalten
#MiteinanderZukunftGestalten
Deine Ansprechperson:
Diana Müller
ACP IT Solutions GmbH
Ulmer Straße 4
70771 Leinfelden-Echterdingen
acp-gruppe.com
Share us.
Deine Aufgaben
- Proaktive Identifizierung, Analyse und Lösung von technischen Problemen unserer Kunden
- Bereitstellung von erstklassigem technischem Support per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Teams, um effiziente Lösungen zu entwickeln und Implementierungsprozesse zu unterstützen
- Dokumentation von Supportfällen und Erstellung von Anleitungen zur Wissensvermittlung
Dein Profil
- Erfolgreiche Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbare Kenntnisse
- Erfahrung im technischen Support, idealerweise in einer ähnlichen Position
- Idealerweise bereits Kenntnisse im Bereich der Server Virtualisierung
- Kenntnisse in aktuellen Microsoft Client- und Serverbetriebssystemen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe technische Informationen verständlich zu vermitteln
- Kundenorientierung, Teamfähigkeit und eine proaktive Arbeitseinstellung
Unser Angebot
- Vergünstigungen: Attraktive Benefits wie Bonuskarte, BussinessBike und Mitarbeiterrabatte
- Flexibles Arbeiten: Möglichkeit zum mobilen Arbeiten während unserer Kernarbeitszeiten
- Enablement: Fachliche und persönliche Weiterentwicklung, Fortbildungen
- Gute Anbindung: Erreichbarkeit via U-/S- Bahn, Autobahnkreuz und Firmenparkplatz
- Komfort: Ein familiäres und wertschätzendes Arbeitsumfeld, das Familienfreundlichkeit, unter anderem durch einen Kindergartenzuschuss, fördert
- Spaß: Ein motivierendes Arbeitsumfeld mit starkem Teamgeist, kollegialem Miteinander und Teamevents
- Verpflegung vor Ort: Eine Küche mit kostenfreien Getränken und Einkaufmöglichkeiten um die Ecke
Stabiler Arbeitgeber
Umfassende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Zuzahlung zur betrieblichen Altersvorsorge
Parkplätze
Bikeleasing
Kindergartenzuschuss
Mitarbeiterrabatte
Guter Teamspirit & kollegiales Miteinander
Mitarbeiterevents
Obst & Getränke
Ergonomischer Arbeitsplatz
Unser Unternehmen
Seit 30 Jahren unterstützen wir Unternehmen, Behörden und Organisationen dabei, neue Ideen noch erfolgreicher umzusetzen sowie ihre Produkte und Prozesse zukunftsorientiert zu gestalten.
In mehr als 50 Geschäftsstellen in Österreich und Deutschland stärken wir die Innovationskraft und Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden mit einem 360° IT-Portfolio aus einer Hand - mit individuellen Lösungen, neuesten digitalen Services und frischen Ideen.
