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Software - Consultant (m/w/d)
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Dresden, Halle
m, w, d
40h/Woche
Gemeinsam mit dir möchten wir etwas bewegen!
#MiteinanderZukunftGestalten

 

Manuela Claus
Deine Ansprechperson:
Manuela Claus

ACP IT Solutions GmbH
Schnorrstraße 70
01069 Dresden
acp-gruppe.com

kununu TopCompany Siegel 2024 RGB

Deine Aufgaben

  • Beratung des Kunden bei der Definition der Projekt-und Softwareanforderungen im Rahmen der Software-EinfĂŒhrung, Erstellung von Pflichten-und Lastenheften
  • Projektleitung bei der EinfĂŒhrung von CRM / xRM - Software
  • Überwachung der Projektziele sowie der Kundenzufriedenheit
  • Definition und Formulierung von Use-Cases zur Übergabe an das Produktmanagement bzw. Softwareentwicklung
  • UnterstĂŒtzung des Vertriebsteams vom ErstgesprĂ€ch ĂŒber die SoftwareprĂ€sentation bis zum finalen Angebot, Erstellung von MachbarkeitsprĂŒfungen und AufwandseinschĂ€tzungen
  • aktive Beratung und weiterfĂŒhrende Betreuung des Kunden zur Entwicklung von Nutzungskonzepten fĂŒr kundenspezifische AnwendungsfĂ€lle, Verzahnung der Kundenprozesse mit CRM / xRM - Lösungen
  • Hebung von Cross- und Upselling- Potenzialen und Weiterleitung an den Vertrieb
  • Schulung von Softwareanwendern
  • Vorbereitung von Software-Updates

Dein Profil

  • du hast ein abgeschlossenes Studium mit betriebswirtschaftlichem Hintergrund oder abgeschlossene IT-basierte Ausbildung / Studium oder mehrjĂ€hrige Berufserfahrung im B2B Projektumfeld
  • du hast Freude an der Beratung und der Implementierung von komplexen Softwarelösungen (z.B. CRM, ERP oder DMS)
  • du besitzt einen selbststĂ€ndigen Arbeitsstil sowie analytische und strukturierte Arbeitsweise
  • ein sicheres Auftreten und FĂŒhrungskompetenz in Projekten sowie sehr gute Kommunikations- und PrĂ€sentationsfĂ€higkeiten gehört zu deinen StĂ€rken
  • ein sicherer Umgang mit Standardapplikationen (MS-Office, MS-Outlook etc.) und ein Interesse an digitalen Tools zur Teamvernetzung sind fĂŒr dich selbstverstĂ€ndlich
  • Erfahrung mit klassischen sowie agilen Projektmanagementmethoden im Multiprojektumfeld sind wĂŒnschenswert
  • sichere englische Kenntnisse in Wort und Schrift wĂŒnschenswert
  • du hast einen PKW-FĂŒhrerschein und Lust auf Kundenterminen innerhalb Deutschlands, Österreichs und der Schweiz (ca. 20%)

Unser Angebot

  • Mitgestalten: Nutze die Möglichkeit die eigene Zukunft und die des Unternehmens maßgeblich mit zu gestalten
  • Innovativ: Einen modernen Arbeitsplatz mit aktueller Ausstattung
  • Mitarbeiter VergĂŒnstigungen: Nutze die Vorteile von Corporate Benefits  
  • Verpflegung vor Ort: Neben Kaffee und Co., findest du direkt um die Ecke eine vielfĂ€ltige Auswahl an Essen- und Einkaufsmöglichkeiten  
  • Gemeinsam Stark: Bei uns erwartet dich ein interkulturelles Umfeld mit flachen Hierarchien, eine familiĂ€re ArbeitsatmosphĂ€re sowie eigenverantwortliches Arbeiten in engagierten Teams  
  • Wir setzen auf deine Kompetenzen: Wir bieten dir individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten   
  • Wir unterstĂŒtzen dich: Erholungsbeihilfe, Sodexo-Card, betriebliche Altersvorsorge

Unser Unternehmen

Seit 30 Jahren unterstĂŒtzen wir Unternehmen, Behörden und Organisationen dabei, neue Ideen noch erfolgreicher umzusetzen sowie ihre Produkte und Prozesse zukunftsorientiert zu gestalten.

In mehr als 50 GeschĂ€ftsstellen in Österreich und Deutschland stĂ€rken wir die Innovationskraft und WettbewerbsfĂ€higkeit unserer Kunden mit einem 360° IT-Portfolio aus einer Hand - mit individuellen Lösungen, neuesten digitalen Services und frischen Ideen.

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