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Software - Support (m/w/d)
Dresden, Halle, Sangerhausen
m, w, d
40h/Woche
Gemeinsam mit dir möchten wir etwas bewegen!
#MiteinanderZukunftGestalten
#MiteinanderZukunftGestalten
Deine Ansprechperson:
Julia Richter
ACP IT Solutions GmbH
Schnorrstraße 70
01069 Dresden
acp-gruppe.com
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Deine Aufgaben
- Remote Support CRM-Software CAS genesisWorld und Microsoft Dynamics
- Analyse, Kategorisierung und Priorisierung der vom Kunden gemeldeten Problemstellungen und Entwicklung eines Lösungsweges
- Installation und Einrichtung der CRM-Software CAS genesisWorld sowie Microsoft Dynamics
- Durchführung von Versionsupdates in Berücksichtigung auf ACP-eigene Module und Schnittstellen
- Konzeptentwicklung von Zugriffsrechten und Benutzerrollen in der Anwendung
Dein Profil
- Eine sehr gut abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder abgeschlossenes IT-Studium (TU, FH, BA) oder oder vergleichbare, langjährige Berufserfahrungen im Softwareumfeld
- Solide Kenntnisse in SQL-Datenbanken, IT-Infrastruktur und Webservices
- Teamorientiere sowie analytische und strukturierte Arbeitsweise
- Einsatzfreudige Persönlichkeit mit viel Ehrgeiz und Energie
- Freude in der Arbeit mit Kunden und Kommunikationsstärke
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift, Englischkenntnisse wünschenswert
Unser Angebot
- Mitgestalten: Nutze die Möglichkeit die eigene Zukunft und die des Unternehmens maßgeblich mit zu gestalten
- Innovativ: Einen modernen Arbeitsplatz mit aktueller Ausstattung
- Mitarbeiter Vergünstigungen: Nutze die Vorteile von Corporate Benefits oder erwerbe zu besonders günstigen Konditionen IT Produkte direkt von uns
- Verpflegung vor Ort: Neben Kaffee und Co., findest du direkt um die Ecke eine vielfältige Auswahl an Essen- und Einkaufsmöglichkeiten
- Gemeinsam Stark: Bei uns erwartet dich ein interkulturelles Umfeld mit flachen Hierarchien, eine familiäre Arbeitsatmosphäre sowie eigenverantwortliches Arbeiten in engagierten Teams
- Wir setzen auf deine Kompetenzen: Wir bieten dir individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Das bieten wir darüber hinaus: Erholungsbeihilfe, Sodexo-Card, betriebliche Altersvorsorge
Stabiler Arbeitgeber
Homeofficemöglichkeit
Private Unfallversicherung
Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
Zuzahlung zur betrieblichen Altersvorsorge
Parkplätze
Bikeleasing
Mitarbeiterrabatte
Gutscheinkarte von Pluxee
Mitarbeiterevents
Offene Kommunikationskultur
Guter Teamspirit & kollegiales Miteinander
Unser Unternehmen
Seit 30 Jahren unterstützen wir Unternehmen, Behörden und Organisationen dabei, neue Ideen noch erfolgreicher umzusetzen sowie ihre Produkte und Prozesse zukunftsorientiert zu gestalten.
In mehr als 50 Geschäftsstellen in Österreich und Deutschland stärken wir die Innovationskraft und Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden mit einem 360° IT-Portfolio aus einer Hand - mit individuellen Lösungen, neuesten digitalen Services und frischen Ideen.
