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Process & Quality Manager (m/w/d)

Hauzenberg

m, w, d

40h/Woche

HI! Wir arbeiten mit Human Intelligence.

Was die Arbeit bei ACP besonders macht, sind gelebte Werte wie Zusammenhalt, Wertschätzung und Offenheit. Denn in einem so schnelllebigen und innovativen Umfeld wie der IT sind es die humanen Werte, die den Unterschied machen. Daher sagen wir: „HI! Wir arbeiten mit Human Intelligence.“ Du auch? Schön, dass du HIer gelandet bist, du passt perfekt zu uns!

HI@WORK

Bei ACP dreht sich alles um IT. Wir beraten herstellerunabhängig, beschaffen, integrieren und digitalisieren, um unseren Kunden ihren Alltag zu erleichtern. Mit zu ihnen passenden Lösungen rund um IT und Digitalisierung wollen wir sie dabei unterstützen, Optimierungspotentiale auszuloten und neue Geschäftsansätze zu finden. Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Einfach online bewerben!

Deine Ansprechperson:

Isolde Fesl

ACP IT Solutions AG
Brückenstraße 34
94051 Hauzenberg
acp-gruppe.com/hauzenberg

Siegel IHK Ausbilderakademie Bayern Isolde Fesl

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So unterstützt du uns

Prozess- & Qualitätsmanagement (IMS)

Du entwickelst und pflegst unser integriertes Managementsystem (IMS) kontinuierlich weiter
Du analysierst, dokumentierst und optimierst unsere Geschäftsprozesse end‑to‑end
Du stellst die Einhaltung relevanter Normen sicher (z. B. ISO 9001, ISO 27001, ISO 14001)
Du unterstützt bei internen und externen Audits sowie Zertifizierungen

Controlling & KPI-Management

Du baust Kennzahlensysteme (KPIs) auf und entwickelst diese weiter
Du unterstützt bei der Erstellung von Reports und Auswertungen
Du schaffst Transparenz und unterstützt datenbasierte Entscheidungen

Tool & Application Management

Du unterstützt bei der Betreuung zentraler Business-Applikationen (z. B. CRM, ERP, BI-Tools, Intranet)
Du übernimmst Verantwortung in Projekten rund um Tool-Einführungen und Optimierungen
Du unterstützt bei der Integration neuer Systeme und Prozesse und fungierst als Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT

Wissensmanagement & Schulungen

Du pflegst und entwickelst unsere Wissensplattformen (z. B. Confluence) weiter und sorgst für einen strukturierten Know-how-Transfer innerhalb der Organisation
Du erstellst Schulungsunterlagen und unterstützt bei Trainings

So überzeugst du uns

Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Bereich Wirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Berufserfahrung
Du bringst Erfahrung im Prozess- oder Qualitätsmanagement mit
Du hast ein gutes Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge und Kennzahlen
Idealerweise hast du bereits mit CRM-, ERP- oder BI-Systemen gearbeitet
Du verfügst über Kenntnisse in Datenanalyse (z. B. Excel oder Power BI)
Grundkenntnisse in SQL oder Datenbanken sind ein Plus
Du denkst analytisch, arbeitest strukturiert und liebst es zu dokumentieren
Du bringst Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein mit
Du überzeugst durch Kommunikationsstärke und Schnittstellenkompetenz
Du kannst komplexe Prozesse verständlich dokumentieren und vermitteln
Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das erwartet dich

Freue dich auf einen gelungenen Start bei uns mit einem Welcome-Day, der dir eine angenehme Atmosphäre vom ersten Tag an bietet. Während deiner Einarbeitung steht dir ein persönlicher Mentor zur Seite, um dir den Einstieg zu erleichtern.

Profitiere von attraktiven Benefits wie Gutscheinkarte, Fahrradleasing, Zuschüssen zu Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen, ACP-Bekleidung, Rabattangeboten, kostenlosem Obst, Kaffee und Wasser u.v.m.

Deine Work-Life-Balance ist uns wichtig: Mit 30 Tagen Urlaub und flexiblen, mobilen Arbeitsmöglichkeiten kannst du Familie und Beruf optimal vereinbaren. Als führender IT-Dienstleister bieten wir dir einen sicheren Arbeitsplatz in einem innovativen Unternehmen, das Nachhaltigkeit lebt – von Müllvermeidung über eine Photovoltaikanlage bis hin zum Kauf von Bio-Produkten.

Erlebe ein Arbeitsklima mit flachen Hierarchien, Teamspirit und familiärer Atmosphäre. Eigenverantwortliches Arbeiten und praxisorientierte Weiterbildungsangebote fördern deine persönliche und fachliche Entwicklung.

Gemeinschaft wird bei uns großgeschrieben: Freue dich auf gemeinsame Events, die den Teamzusammenhalt stärken.

Obst und Getränke

Bike-Leasing

Umfassende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Guter Teamspirit und kollegiales Miteinander

Homeofficemöglichkeit

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Mitarbeiterrabatte

Kindergartenzuschuss

Onboarding mit Mentorenprogramm

Mitarbeiterevents

Mitarbeitertreueprämie

Ergonomischer Arbeitsplatz

Deine Ansprechperson:

Isolde Fesl

ACP IT Solutions AG
Brückenstraße 34
94051 Hauzenberg
acp-gruppe.com/hauzenberg

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Unser Unternehmen

ACP – das führende IT-Systemhaus in Bayern, wo Teamwork, Offenheit für Neues, unternehmerisches Denken sowie Wertschätzung und Respekt gelebt werden. Bist du bereit für Innovation und Fortschritt? Unser dynamisches und flexibles Team sucht Verstärkung – und das bist vielleicht genau Du!

Wann startest du mit uns durch? Werde Teil der ACP-Familie, wo über 200 hochqualifizierte Mitarbeiter täglich an sicheren und hochverfügbaren Lösungen und Services für unsere Kunden arbeiten. Unsere erfahrenen Consultants helfen Kunden dabei, Geschäftsprozesse durch innovative IT-Lösungen zu optimieren.
Zudem bieten wir eine Auswahl an Ausbildungsmöglichkeiten mit langfristigen beruflichen Perspektiven.

Sei dabei, und gestalte gemeinsam mit uns eine Zukunft voller Möglichkeiten in der IT-Branche!

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