Ausbildung
Von der Ausbildung zum Teamleiter bei ACP: Karriereweg von Kai, Teamleiter Materialwirtschaft und Vertriebsinnendienst
Service Manager (m/w/d)
Bad Homburg
m, w, d
40h/Woche
Gemeinsam mit dir möchten wir etwas bewegen!
#MiteinanderZukunftGestalten
#MiteinanderZukunftGestalten
So unterstĂŒtzt du uns
- Verantwortung fĂŒr den operativen Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Managed Services
- Sicherstellung von ServicequalitĂ€t, SLAâEinhaltung und Kundenzufriedenheit
- Zentrale Ansprechperson fĂŒr unsere Kunden in allen ServiceâBelangen
- UnterstĂŒtzung unseres Vertriebs in Angebotssituationen
- Optimierung unserer ITSM Plattform
- Vorbereitung und DurchfĂŒhrung von ServiceâReviews, Reportings und Regelmeetings
- Aktive Mitgestaltung unserer Serviceprozesse, Standards und Automatisierung
- Enge Zusammenarbeit mit Consulting, Technik, Vertrieb und Management
Das bringst du mit
- Erfahrung im Serviceâ, Operationsâ oder ServiceâDeliveryâUmfeld (idealerweise im ITâ/ManagedâServicesâKontext)
- VerstĂ€ndnis fĂŒr ITâInfrastrukturen, CloudâServices oder moderne WorkplaceâUmgebungen
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und ein hohes QualitÀtsbewusstsein
- AusgeprĂ€gte Kommunikationsâ und OrganisationsfĂ€higkeit
- Freude daran, Verantwortung zu ĂŒbernehmen und Dinge aktiv voranzubringen
- Kundenorientiertes Denken gepaart mit Durchsetzungsvermögen
- ITILâKenntnisse oder vergleichbare Erfahrung sind von Vorteil
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- FĂŒhrerschein Klasse B
Das erwartet dich
- FlexibilitÀt beim Arbeiten: Mobiles Arbeiten individuell gestaltbar
-  Moderne BĂŒrorĂ€ume mit neuster Arbeitsplatzausstattung
- kostenfreie TiefgaragenstellplÀtze
- Firmenwagen und Jobrad
- Firmenfitnesskooperation im Fitnessstudio nebenan
- Interne und externe Weiterbildungsangebote
- Offene Unternehmenskultur: âDuâ in allen Ebenen
- Events und weitere Angebote fĂŒr alle
Deine Ansprechperson:
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