ACP Academy
🚀 Lernen, wachsen, durchstarten – mit der ACP Academy!
Support Engineer
Wien
m, w, d
38.5h/Woche
Als einer der führenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg:innen. Und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf.
Ihre Ansprechperson:
Julia Kolbas
ACP techWERK GmbH
Ernst-Krenek-Gasse 4
1230 Wien
techwerk.acp-gruppe.com
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Ihre Aufgaben
- Betreuung der Mitarbeitenden im 1st- und 2nd-Level-Support für macOS-, iOS-, Microsoft-365-Umgebungen
- Einrichtung, Konfiguration und Verwaltung von Macs, iPhones und iPads über die eingesetzte MDM-Plattform
- Administration von Benutzerkonten, Gruppen, Lizenzen und Zugriffsrechten in Microsoft 365 und Microsoft Entra ID
- Durchführung und Unterstützung von IT-Onboardings, Offboardings sowie Gerätewechseln
- Bereitstellung von Anwendungen, Updates, Sicherheitsrichtlinien und Konfigurationsprofilen
- Dokumentation von Lösungen, Pflege der Wissensdatenbank und kontinuierliche Optimierung der Support- und Administrationsprozesse
Ihr Profil
- Erfahrung im IT-Support sowie fundierte Kenntnisse in der Administration von macOS-, iOS-, iPadOS-Geräten
- Praxiserfahrung mit MDM-Lösungen wie Microsoft Intune, Jamf Pro
- Erfahrung mit Microsoft 365 und Microsoft Entra ID, insbesondere in der Benutzer-, Gruppen-, Lizenz- und Berechtigungsverwaltung von Vorteil
- Sicherer Umgang mit typischen Supportthemen rund um Hardware, Software, Netzwerk, VPN, Zugriffe und Authentifizierung
- Ausgeprägte Serviceorientierung, strukturierte Problemlösung und verständliche Kommunikation mit technischen und nicht technischen Anwendern
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse sowie eine selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Souveränes Konfliktmanagement, ausgeprägte Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit
Unser Angebot
Es erwartet Sie eine spannende Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven. Das gebotene monatliche Bruttogehalt liegt zwischen (mind.) € 2.600 und 3.400,-.
Eine Überzahlung ist je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation möglich.
Eine Überzahlung ist je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation möglich.
Bike-Leasing
Essenszulage
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Gesundheitsangebote
Guter Teamspirit und kollegiales Miteinander
Homeofficemöglichkeit
Mitarbeiterevents
Offene Kommunikationskultur und flache Hierarchien
Stabiler und sicherer Arbeitgeber
Ihre Ansprechperson:
Julia Kolbas
ACP techWERK GmbH
Ernst-Krenek-Gasse 4
1230 Wien
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Unser Unternehmen
Seit 30 Jahren unterstützen wir Unternehmen, Behörden und Organisationen dabei, neue Ideen noch erfolgreicher umzusetzen sowie ihre Produkte und Prozesse zukunftsorientiert zu gestalten.
In mehr als 50 Geschäftsstellen in Österreich und Deutschland stärken wir die Innovationskraft und Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden mit einem 360° IT-Portfolio aus einer Hand - mit individuellen Lösungen, neuesten digitalen Services und frischen Ideen.
