IT Support Specialist – Hotline und Field Support

IT Support Specialist – Hotline und Field Support

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Wien
Icon Gender m, w, d
Icon WorkingHours 38.5h/Woche
Icon Salary > € 35.000
Als einer der führenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg:innen. Und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf.

Diana  Dziura
Deine Ansprechperson:
Diana Dziura

ACP doIT GmbH
Wagenseilgasse 3
1120 Wien
acp-gruppe.com

kununu TopCompany Siegel 2025 RGB

Deine Aufgaben

  • First- und Second-Level-Support für die User – per Telefon, Remote und vor Ort
  • Fehlersuche & Problemlösung bei Hard- und Software-Problemen
  • Installation, Konfiguration und Wartung von PCs, Laptops, Druckern und anderen IT-Geräten
  • Dokumentation von Supportfällen und Lösungen im Ticketsystem
  • Mitarbeiterschulungen & Beratung bei IT-relevanten Fragen
  • Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams zur Optimierung von Prozessen und Systemen

Dein Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
  • Erfahrung im IT-Support 
  • Gute Windows- und MS-Office-Kenntnisse
  • Von Vorteil: Kenntnisse in Active Directory und MDM
  • Ausgezeichnetes Deutsch in Wort und Schrift
  • Hoher Qualitätsanspruch sowie lösungsorientierte Fehleranalyse
  • Teamfähigkeit, Eigenverantwortung und strukturierte Arbeitsweise

Unser Angebot

Es erwartet dich eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven. Das gebotene jährliche Bruttogehalt liegt bei (mind.) € 35.000 - eine Überzahlung ist je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation möglich.
icon Mitarbeiterevents
Mitarbeiterevents
icon Fitnessstudio
Fitnessstudio
icon guter Teamspirit v2
Guter Teamspirit und kollegiales Miteinander
icon Mitarbeiterrabatte
Mitarbeiterrabatte
icon umfassende Aus und Weiterbildungsmoeglichkeiten
Umfassende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
icon stabiler arbeitgeber
Stabiler und sicherer Arbeitgeber
icon spannende Aufgaben
Spannende Aufgaben
icon offene Kommunikationskultur
Offene Kommunikationskultur und flache Hierarchien

Diana  Dziura
Deine Ansprechperson:
Diana Dziura

ACP doIT GmbH
Wagenseilgasse 3
1120 Wien
acp-gruppe.com

kununu TopCompany Siegel 2025 RGB

Unser Unternehmen

Seit 30 Jahren unterstützen wir Unternehmen, Behörden und Organisationen dabei, neue Ideen noch erfolgreicher umzusetzen sowie ihre Produkte und Prozesse zukunftsorientiert zu gestalten.

In mehr als 50 Geschäftsstellen in Österreich und Deutschland stärken wir die Innovationskraft und Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden mit einem 360° IT-Portfolio aus einer Hand - mit individuellen Lösungen, neuesten digitalen Services und frischen Ideen.

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