ACP Academy
🚀 Lernen, wachsen, durchstarten – mit der ACP Academy!
IT Support Specialist
Wien
m, w, d
38.5h/Woche
> € 35.000
Wir suchen im Auftrag eines renommierten österreichischen Kunden eine:n IT Support Specialist (m/w/x), der als zentrale Ansprechperson für technische Anliegen die reibungslose Funktion von IT-Systemen sicherstellt und Anwender:innen bei IT-Fragen unterstützt.
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Deine Aufgaben
- Du bist die erste Ansprechperson für technische Anfragen und unterstützt die User in allen IT-relevanten Belangen – mit einer ausgeprägten Hands-on-Mentalität und Freude daran, Lösungen aktiv umzusetzen.
- Du analysierst und löst IT-Probleme im 1st-Level-Support, sowohl vor Ort als auch remote.
- Du bist verantwortlich für die Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Hardware (Desktops, Laptops, Tablets, Drucker und Peripheriegeräte).
- Du unterstützt und betreust Anwender:innen direkt vor Ort, um einen reibungslosen IT-Betrieb sicherzustellen.
- Du betreust mobile Geräte wie Smartphones, iPads und iPhones.
- Du gewährleistest die ordnungsgemäße Funktionsweise von Netzwerkinfrastrukturen, einschließlich Verkabelung, WLAN, Firewalls und Router.
- Du kommunizierst regelmäßig mit anderen Abteilungen und bist in der Lage, technische Sachverhalte verständlich zu erklären.
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung und bereits Erfahrung im 1st-Level-Support.
- Du zeichnest dich durch deine Fähigkeit zur Fehlerdiagnose und Problemlösung in einem dynamischen IT-Umfeld aus.
- Du besitzt eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität und hast Freude daran, Themen aktiv anzupacken.
- Du bringst sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch mit.
- Du hast eine ausgeprägte Kundenorientierung und arbeitest gerne im Team.
- Deine Arbeitsweise ist strukturiert, und du hast gute Fähigkeiten im Zeitmanagement sowie in der Priorisierung von Aufgaben.
- Du bringst praktische Kenntnisse im Umgang mit verschiedenen IT-Hardware-Komponenten mit und bist auch mit mobilen Geräten vertraut.
- Du hast Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien wie DNS, DHCP sowie in der Konfiguration von WLAN und Verkabelung.
- Erfahrungen mit Apple OS sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
- Du bist motiviert und bereit, in einem dynamischen und schnelllebigen Umfeld zu arbeiten.
Unser Angebot
Es erwartet dich eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven. Das gebotene jährliche Bruttogehalt liegt bei (mind.) € 35.000 - eine Überzahlung ist je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation möglich.
Umfassende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Stabiler und sicherer Arbeitgeber
Spannende Aufgaben
Offene Kommunikationskultur und flache Hierarchien
Mitarbeiterrabatte
Mitarbeiterevents
Guter Teamspirit und kollegiales Miteinander
Fitnessstudio
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Unser Unternehmen
Seit mehr als 30 Jahren unterstützen wir Unternehmen, Behörden und Organisationen dabei, neue Ideen noch erfolgreicher umzusetzen sowie ihre Produkte und Prozesse zukunftsorientiert zu gestalten.
In mehr als 50 Geschäftsstellen in Österreich und Deutschland stärken wir die Innovationskraft und Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden mit einem 360° IT-Portfolio aus einer Hand - mit individuellen Lösungen, neuesten digitalen Services und frischen Ideen.
