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macOS Support Techniker:in
Wien
m, w, d
38.5h/Woche
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> € 38.000
Als einer der führenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg:innen. Und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf.
Deine Ansprechperson:
Thomas Koch
ACP TechRent GmbH
Mayerhofgasse 1/15
1040 Wien
techwerk.acp-gruppe.com
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Deine Aufgaben
- Du bist der erste und professionelle Ansprechpartner für Mitarbeiterinnen bei unseren Kunden
- Du reagierst rasch und zuverlässig auf Anfragen bzw. Tickets des Kunden
- Sowohl die telefonische, als auch die E-Mail Kommunikation mit dem Kunden meisterst du gern und gut
- Du behandelst eigenverantwortlich Störungen und Änderungswünsche der Kunden laut Standardabläufen
- Du arbeitest gemeinsam im Team an komplexeren Aufgabenstellungen und bist das Sprachrohr zum Enduser
- Du unterstützt mit Verbesserungsvorschlägen und wirkst aktiv an der Optimierung mit
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung
- Du hast 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support
- Du verfügst über Erfahrung mit Support & Verwaltung von Apple-Betriebsystemen (insb. macOS) erforderlich
- Berührungspunkte mit Mobile Device Management (MDM)-Lösungen im Bereich macOS sind von Vorteil
- Erfahrung mit Jamf-Technologie sind von Vorteil
- Erfahrung mit Microsoft Endpoint Manager, Microsoft 365 und Microsoft Azure Services sind von Vorteil
- Du verfügst über ausgezeichnete Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Unser Angebot
Es erwartet dich eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven. Das gebotene jährliche Bruttogehalt liegt bei (mind.) € 38.000 - eine Überzahlung ist je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation möglich.
Weiterbildungsmöglichkeiten (ACP Academy)
Homeofficemöglichkeit
Essenszuschuss
Jobticket
Mitarbeiterrabatte
Onboarding mit Mentorenprogramm
Obst & Getränke
Nachhaltiger Arbeitgeber
Ergonomischer Arbeitsplatz
Freie Gerätewahl
Guter Teamspirit & kollegiales Miteinander
Offene Kommunikationskultur
Unser Unternehmen
Wir liefern Komplettlösungen für Ihre Arbeitsplätze, die Arbeitsplatz-Infratsruktur sowie die sichere Integration und den Betrieb der Lösungen über den gesamten Lebenszyklus.
Teamwork bedeutet für uns, einander zuzuhören, zusammen abteilungs- und funktionsübergreifend auf die Erreichung gemeinsamer Ziele hinzuarbeiten und sich über Erfolge gemeinsam zu freuen.
