<< Zur√ľck
IT Service Desk Mitarbeiter :in

IT Service Desk Mitarbeiter :in

Wien
m, w, d
38.5h/Woche
> ‚ā¨ 33600

Als einer der f√ľhrenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg:innen. Und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf.


Kerstin Kundtner
Deine Ansprechperson:
Kerstin Kundtner

ACP doIT GmbH
Wagenseilgasse 3
1120 Wien
acp-gruppe.com

kununu TopCompany Siegel 2024 RGB

Deine Aufgaben

  • Du bist die zentrale Anlaufstelle f√ľr s√§mtliche IT-bezogene Anfragen und St√∂rungen der Benutzer
  • Du nimmst Anfragen der Benutzer √ľber Telefon, E-Mail und Ticketsystem entgegen und f√ľhrst eine professionelle Fehleranalyse durch, um L√∂sungen zu finden
  • Durch aktive Kommunikation und Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und externen Partnern gew√§hrleistest du eine zeitnahe Bearbeitung der IT-Anliegen
  • Dabei beh√§ltst du stets den √úberblick √ľber den Status offener Anfragen¬†
  • Du wirst Teil eines motivierten Teams, das spannende Aufgaben mit viel Raum f√ľr Mitgestaltung und Selbstverantwortung im Bereich User-Support bew√§ltigt

Dein Profil

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Lehre, HTL) sowie¬†erste Erfahrungen im IT-technischen Kundensupport
  • Du verf√ľgst √ľber eine aktive Kommunikationsf√§higkeit
  • Du bist eine flexible, aufgeschlossene und vielseitige Pers√∂nlichkeit, die gerne spontan agiert und bei verschiedenen Kunden im Einsatz ist
  • Gute Windows- und MS-Office-Kenntnisse
  • Von Vorteil:¬†Kenntnisse in Active Directory
  • Ausgezeichnetes Deutsch in Wort und Schrift
  • Hoher Qualit√§tsanspruch sowie l√∂sungsorientierte Fehleranalyse
  • Teamf√§higkeit, Eigenverantwortung und¬†strukturierte Arbeitsweise

Unser Angebot

Es erwartet dich eine verantwortungsvolle T√§tigkeit mit Zukunftsperspektiven. Das gebotene j√§hrliche Bruttogehalt liegt bei (mind.) ‚ā¨ 33600 - eine √úberzahlung ist je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation m√∂glich.
  • Umfassende Aus- und Weiterbildungsm√∂glichkeiten
  • Essenszulage
  • Fitnessstudio
  • Gesundheitsangebote
  • Mitarbeiterrabatte
  • Stabiler und sicherer Arbeitgeber
  • Spannende Aufgaben
  • Offene Kommunikationskultur und flache Hierarchien
  • Guter Teamspirit und kollegiales Miteinander
  • Mitarbeiterevents

Unser Unternehmen

Seit 30 Jahren unterst√ľtzen wir Unternehmen, Beh√∂rden und Organisationen dabei, neue Ideen noch erfolgreicher umzusetzen sowie ihre Produkte und Prozesse zukunftsorientiert zu gestalten.

In mehr als 50 Gesch√§ftsstellen in √Ėsterreich und Deutschland st√§rken wir die Innovationskraft und Wettbewerbsf√§higkeit unserer Kunden mit einem 360¬į IT-Portfolio aus einer Hand - mit individuellen L√∂sungen, neuesten digitalen Services und frischen Ideen.

acp logo
Dir gefällt, was Du siehst?
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
<< Zur√ľck zu den offenen Stellen