<< ZurĂŒck
IT Service Desk Agent

IT Service Desk Agent

Götzis
m, w, d
38.5h/Woche

Als einer der fĂŒhrenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg:innen. Und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf.


Markus Platter
Ihre Ansprechperson:
Markus Platter

ACP IT Solutions GmbH
Sonderberg 8
6840 Götzis
acp-gruppe.com

kununu TopCompany Siegel 2024 RGB

Ihre Aufgaben

Als IT Service Desk Agent bei der ACP Vorarlberg bist du der Dreh- und Angelpunkt im 1st Level IT Support. Ob telefonisch, per E-Mail oder ĂŒber digitale Ticketing-Systeme: Du ĂŒbernimmst die Kommunikation, wenn Kunden unsere fachliche Hilfe benötigen. Durch geschickte Fragen kannst du die Anforderungen unserer Kunden bestimmen, leistest wenn möglich rasche Hilfe oder sorgst dafĂŒr, dass spezialisierte Teams innerhalb der ACP die Aufgabe lösen.
 
  • Bearbeitung von IT-bezogenen Kundenanfragen
  • Erste Lösungsversuche gemeinsam mit dem Kunden
  • Intensive Kommunikation und Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Expertengruppen

Ihr Profil

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung und Berufserfahrung im IT-Umfeld
  • selbststĂ€ndige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
  • Gute Deutsch / Englischkenntnisse
  • Freude an Kundenkontakt

Unser Angebot

  • Krisenresistenter Arbeitsplatz in einer sehr spannenden und innovativen Branche
  • Spannendes, eigenstĂ€ndiges und herausforderndes Aufgabengebiet mit Selbstverantwortung
  • VielfĂ€ltige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • UnterstĂŒtzung durch ein kompetentes Team von Spezialisten
  • Großes Angebot an Sozialleistungen und Benefits wie z. B. GetrĂ€nke, Kaffee, Tee, Essenszuschuss etc.
icon stabiler arbeitgeber
Stabiler Arbeitgeber
icon guter Teamspirit v2
Guter Teamspirit & kollegiales Miteinander
icon spannende Aufgaben
Spannende Aufgaben
icon umfassende Aus und Weiterbildungsmoeglichkeiten
Weiterbildungsmöglichkeiten (ACP Academy)

Unser Unternehmen

Seit 30 Jahren unterstĂŒtzen wir Unternehmen, Behörden und Organisationen dabei, neue Ideen noch erfolgreicher umzusetzen sowie ihre Produkte und Prozesse zukunftsorientiert zu gestalten.

In mehr als 50 GeschĂ€ftsstellen in Österreich und Deutschland stĂ€rken wir die Innovationskraft und WettbewerbsfĂ€higkeit unserer Kunden mit einem 360° IT-Portfolio aus einer Hand - mit individuellen Lösungen, neuesten digitalen Services und frischen Ideen.

acp logo
Ihnen gefÀllt, was Sie sehen?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
<< ZurĂŒck zu den offenen Stellen