Mitarbeiter:in im Anwender Support
Innsbruck
m, w, d
38.5h/Woche
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> € 2.247
Als einer der führenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg:innen. Und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf.
ACP IT Solutions GmbH
Eduard-Bodem-Gasse 1
6020 Innsbruck
acp-gruppe.com/tirol
Ihre Aufgaben
- Annahme und Abwicklung von Support-Anfragen
- Analyse der Störungen
- Bereitstellung der Lösung für die Anwender*innen
- Aufnahme, Bearbeitung und Dokumentation der Tickets
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung bzw. Berufserfahrung im Bereich IT von Vorteil
- Ausgeprägtes Interesse an Computern
- Erfahrung im Microsoft Umfeld (Windows, Office)
- Selbständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Freude am direkten, telefonischen Kundenkontakt
- Freundliches Auftreten und gute Umgangsformen
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Unser Angebot
Unser Unternehmen
Wir in Innsbruck sind Teil der großen ACP-Plattform mit über 2.200 Mitarbeitenden in AT und DE.
Das hat viele Vorteile: tolle Projekte, ein großes Expert*innen-Netzwerk, top Beziehungen zu allen Hersteller*innen, Firmen-Benefits und immer eine*n Spezialist*in für jedes Thema.
Was uns sehr wichtig ist: unsere Kunden. Es geht da nicht immer nur um IT - sondern um reale Probleme. Da gilt es mit viel Aufmerksamkeit und Verantwortungsgefühl zu helfen, indem du gemeinsam mit den Kolleg*innen die knackigen technischen Rätsel für sie löst. Wenn dir das taugt, bist du bei uns in Innsbruck goldrichtig.
