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IT Service Desk Agent

IT Service Desk Agent

Salzburg
m, w, d
38.5h/Woche
> ÔéČ 2500

Als einer der f├╝hrenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg:innen. Und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf.


Daniel Pummer
Deine Ansprechperson:
Daniel Pummer

ACP IT Solutions GmbH
Franz-Sauer-Strasse 12
5020 Salzburg
acp-gruppe.com/salzburg

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Deine Aufgaben

Als IT Service Desk Agent bei der ACP Salzburg bist du der Dreh- und Angelpunkt im 1st Level IT Support. Ob telefonisch, per E-Mail oder ├╝ber digitale Ticketing-Systeme: Du ├╝bernimmst die Kommunikation, wenn Kunden unsere fachliche Hilfe ben├Âtigen. Durch geschickte Fragen kannst du die Anforderungen unserer Kunden bestimmen, leistest wenn m├Âglich rasche Hilfe oder sorgst daf├╝r, dass spezialisierte Teams innerhalb der ACP die Aufgabe l├Âsen.
 
  • Bearbeitung von IT-bezogenen Kundenanfragen
  • Erste L├Âsungsversuche gemeinsam mit dem Kunden
  • Zusammenarbeit mit anderen Teams im Unternehmen

Dein Profil

  • Du verf├╝gst ├╝ber ein IT-Allroundwissen
  • Du hast Erfahrungen und Spa├č bei der Kommunikation mit Kunden
  • Du handelst gerne aktiv und kundenorientiert┬á
  • Du verf├╝gst ├╝ber ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot

Es erwartet dich eine verantwortungsvolle T├Ątigkeit mit Zukunftsperspektiven. Das gebotene monatliche Bruttogehalt liegt bei (mind.) ÔéČ 2500 - eine ├ťberzahlung ist je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation m├Âglich.

Unser Unternehmen

Wenn Sie an dieser Position in einem etablierten, famili├Ąren Unternehmen mit herausragender Firmenkultur interessiert sind und gerne Teil der weiteren Erfolgsgeschichte sein m├Âchten, freuen wir uns auf Ihre aussagekr├Ąftige Bewerbung.

Auf unserer Karriereseite k├Ânnen Sie sich einen genaueren Einblick ├╝ber ACP Salzburg verschaffen. Hier finden Sie Informationen zu unserem Standort, Unternehmensbenefits, Nachhaltigkeit bei ACP und vieles mehr.

acp salzburg v2
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